Վերադարձն ու փոխանակումն ընդունվում են պատվերի ամսաթվից հետո 14 օրվա ընթացքում՝ պայմանով, որ՝

— ապրանքը չի օգտագործվել և չի կրվել,
— ապրանքը վերադարձվում է իր սկզբնական վիճակում,
— պահպանված են բոլոր սկզբնական փաթեթավորումը, պիտակներն ու նշումները,
— ապրանքի վրա բացակայում են վնասվածքի, լվացման կամ փոփոխության հետքեր։

Վերոնշյալ պայմաններին չհամապատասխանող ապրանքները ենթակա չեն վերադարձի կամ փոխանակման։

Վերադարձ պահանջելու համար հաճախորդները պետք է լրացնեն ներքևում գտնվող վերադարձի հայտի ձևաթուղթը։

Վերադարձը հաստատվելուց հետո կտրամադրվեն ապրանքը վերադարձնելու վերաբերյալ համապատասխան հրահանգներ։

Գումարի վերադարձը կատարվում է ապրանքը ստանալուց և ստուգելուց հետո։

Հաստատված վերադարձները կատարվում են սկզբնական վճարման եղանակով։

Գումարի վերադարձի ժամկետը կարող է կազմել 7–14 աշխատանքային օր՝ կախված վճարային համակարգից և հաճախորդի բանկի մշակման ժամկետներից։

Առաքման վճարները (եթե կիրառելի է) չեն վերադարձվում, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ վերադարձը պայմանավորված է մեր կողմից թույլ տրված սխալով։

Փոխանակում պահանջելու համար հաճախորդները պետք է ներկայացնեն ներքևում գտնվող փոխանակման հայտի ձևաթուղթը։

Փոխանակումը կատարվում է ապրանքի առկայությունից կախված։

Եթե պահանջվող փոխարինող ապրանքը առկա չէ, կարող է առաջարկվել գումարի վերադարձ կամ այլընտրանքային տարբերակ։

MNML-ը իրավունք է վերապահում մերժել վերադարձը կամ փոխանակումը հետևյալ դեպքերում՝

— օգտագործման կամ վնասվածքի հետքեր ունեցող ապրանքների դեպքում,
— 14-օրյա ժամկետից դուրս վերադարձված ապրանքների դեպքում,
— նախապես հաստատված հայտի բացակայությամբ վերադարձված ապրանքների դեպքում։

Առաքման, վերադարձի կամ փոխանակման վերաբերյալ ցանկացած հարցի դեպքում խնդրում ենք կապ հաստատել մեզ հետ՝ minimaloversize@gmail.com հասցեով։